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Para responder aos seus pedidos e preparar propostas — diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).

Para gerir a sua reserva, estadia e faturação — execução de contrato e obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, als. b) e c)).

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Os pedidos recebidos por email podem ser tratados com apoio de ferramentas de IA para preparar um rascunho de resposta. Um membro da nossa equipa revê e decide sempre antes de qualquer envio — nenhuma decisão sobre si é automatizada.

Apenas com os prestadores estritamente necessários ao funcionamento do website, do email e das reservas (alojamento web e motor de reservas), vinculados por acordos de tratamento de dados. Quando conclui uma reserva através do nosso parceiro de reservas, aplica-se também a política de privacidade dele.

Nunca vendemos os seus dados. Se algum prestador tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, exigimos garantias adequadas nos termos do RGPD.

Pedidos de contacto: até dois anos após o último contacto, para podermos dar seguimento aos seus planos.

Registos de reservas e faturação: pelos prazos exigidos pela lei portuguesa.

Newsletter: até cancelar a subscrição — todos os emails incluem uma ligação para o fazer.

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade, bem como retirar qualquer consentimento dado — basta escrever para [email protected].

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

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